UKK
Voinko vaihtaa tai palauttaa tilaamani tuotteen?
Kyllä, voit vaihtaa tai palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta. Palautettavan / vaihdettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Mikäli vastaanotamme tuotteen, joka ei ole myyntikuntoinen, vähennämme sen arvon aleneman palautettavasta summasta. Jos tuote on myyntikelvoton, arvonalennus voi vastata tuotteen koko hintaa.
Vaihto- ja palautusoikeus koskee verkkokaupan valikoimaa. Asiakkaan toiveiden mukaan muunnelluilla (esimerkiksi pantojen välimallikoot) tai mittatilauksena tehdyillä tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Käsittelemme vaihdot ja palautukset 5 arkipäivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet lähetyksen. Takaisinmaksu suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle.
Näin vaihdat tuotteen:
- Pakkaa tuote huolellisesti.
- Liitä mukaan seuraavat tiedot:
- Tilausnumero
-
Mihin tuotteeseen haluat vaihtaa
- Kirjoita paketin päälle palautustunnus: 685563
- Vie paketti Postin palvelupisteeseen ja kerro, että kyseessä on asiakaspalautus.
Vaihdosta veloitamme kiinteän käsittelymaksun 5,90€, joka kattaa Postin palautusmaksun ja käsittelykulut. Me maksamme uuden tuotteen toimituskulut, joten saat vaihdon jälkeen uuden tuotteen ilman lisäpostikuluja.
Jos vaihdettava tuote on eri hintainen kuin alkuperäinen, hyvitämme tai veloitamme erotuksen ennen uuden tuotteen lähettämistä.
Näin palautat tuotteen:
- Pakkaa tuotteet huolellisesti.
- Liitä mukaan tilausnumerosi.
- Kirjoita paketin päälle palautustunnus: 685563
- Vie paketti Postin palvelupisteeseen ja kerro, että kyseessä on asiakaspalautus.
Palautuksesta veloitamme kiinteän käsittelymaksun 5,90€, joka kattaa Postin palautusmaksun ja käsittelykulut. Tämä summa vähennetään palautettavasta hyvityksestä.
Jos sinulla on kysyttävää, voit olla meihin yhteydessä: info@tyylivoitto.com
Miten teen muutoksia tilaukseeni?
Tilauksen muutoksiin liittyvissä asioissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Miten peruutan tilaukseni?
Tilauksen voi peruuttaa kuluitta ennen tilauksen lähettämistä. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Minulle toimitettiin väärä tuote. Miten toimin?
Isot pahoittelut tapahtuneesta! Ota meihin yhteyttä sähköpostitse (info@tyylivoitto.com), niin korjaamme mahdollisimman pian!
Tilauksen toimitusajat - ja kulut
Toimituskulumme Suomessa ovat alkaen 4,90€. Tilaukset lähetetään normaalisti 1-4 arkipäivän kuluessa.
Lisätietoa tilaus- ja toimitusehdoistamme löydät täältä.
Mitä Biothane oikein on?
Biothane on kestävä ja helppohoitoinen materiaali, joka koostuu vahvasta nylon-ytimestä ja säänkestävästä PVC-pinnoitteesta. Se ei ime vettä, ei homehdu eikä ala haista, ja tuntuu kädessä miellyttävältä. Biothane on täydellinen valinta arjen seikkailuihin – tyylikkäästi ja käytännöllisesti.
Missä Tyylivoiton tuotteet valmistetaan?
Tyylivoiton tuotteet valmistetaan käsityönä Suomessa, Porissa.
Missä pääsen sovittamaan Tyylivoiton tuotteita?
Pääset sovittamaan tuotteitamme jälleenmyyjämme Peten Koiratarvikkeen suurmyymälöissä ympäri Suomen!
Meiltä löytyy myös virtuaalinen sovituskoppi.
Mistä pääsen sovituskoppiin?
Virtuaalisen sovituskopin löydät täältä (tyylivoittoshowroom.com)
Koirani on kahden pantakoon välistä. Mitä teen?
Valmistamme suurimmasta osasta tuotteitamme myös mittatilauskokoja!
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Haluaisin monitoimihihnaani enemmän renkaita tai renkaat itse määrittelemiini kohtiin
Teemme monitoimihihnoja myös asiakkaan mitoilla! Ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Ota meihin yhteyttä
Vastaamme mielellämme kaikkiin kysymyksiisi ja autamme tuotevalinnoissa!
Asiakaspalvelumme tavoitat täältä.