Toimitusehdot

Tilaus- ja toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3/2025 alkaen.

Yhteystiedot

Tyylivoitto
Mooskerintie 20
28800 Pori

0442451517
info@tyylivoitto.com
www.tyylivoitto.com
3086790-8

Yleistä

Tyylivoitto myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja Ruotsiin. Pidätämme oikeuden hintojen, toimituskulujen ja toimitusehtojen muutoksiin.

Tuotteet ja niiden värit pyritään esittämään mahdollisimman tarkasti ja totuudenmukaisesti. Huomioithan, että näytön asetukset voivat vaikuttaa tuotekuvien väreihin, joten emme voi taata värien täydellistä paikkansapitävyyttä kaikilla laitteilla.

Mikäli tarvitset apua tai lisätietoja tilaukseesi liittyen, voit kysyä apua chat-asiakaspalvelussa tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@tyylivoitto.com

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa www.tyylivoitto.com siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun on tutustuttava ja sitouduttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com 

Pankkimaksut

Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet joko pankkien tarjoamiin eBanking-rajapintoihin tai open banking-rajapintoihin (PSD2) pohjautuen. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Kun välitämme maksusi verkkokauppiaalle, tiliotteellasi näkyy maksunsaajana Paytrail Oyj/verkkokaupan nimi. Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.

Luottokorttimaksut

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Mastercard-, Debit Mastercard - ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, Mastercard SecureCode - ja American Express SafeKey -todentamispalvelut.

Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella, eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin.

Mobiilimaksutavat

Mobiilimaksutavat MobilePay ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa.

Apple Pay on Apple-laitteessa toimiva palvelu, jolla voi maksaa ostoksia laitteeseen liitetyltä maksukortilta.

MobilePay

Ehdot ovat tarjolla MobilePayn sivuilla.
MobilePayn ehdot

Siirto
Siirto-maksuihin sovellettavat ehdot:
OP:n yleiset euromaksuehdot (.pdf)
Siirto-palvelun käyttöehdot Nordealla (.pdf)

Apple Pay
Käyttöehdot ovat tarjolla Applen sivuilla.
Apple Payn käyttöehdot

Google Pay
Google Payn käyttöehdot

Lasku- ja osamaksupalvelut

Lasku- ja osamaksupalveluita Paytrailin kautta tarjoavat OP ja Walley. Walley tarjoaa lasku- ja osamaksuvaihtoehdon myös yritysasiakkaille.

Luethan vielä rahoitusyhtiökohtaiset tarkemmat ehdot, jotka näet hyväksyessäsi maksun. Kun hyväksyt maksun, hyväksyt samalla rahoitusyhtiön ehdot.

Walley

Walleyn yleiset lasku-, tililuotto ja erämaksuehdot (.pdf)

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottotiedot (.pdf)

Lue lisää: https://www.walley.fi/yritykset/merchant-community/walley-osta-nyt-maksa-myohemmin 

Walley yrityslasku
Ehdot loppuasiakkaalle

OP Lasku
OP Laskun luottosopimuksen ehdot (.pdf)
OP Laskun tuoteseloste kuluttajalle (.pdf)
OP Laskun tuoteseloste kauppiaalle (.pdf)
Lue lisää: op.fi

OP Tililuotto

OP Tililuoton luottosopimuksen ehdot (.pdf)

OP Tililuoton tuoteseloste (.pdf)

Lue lisää: op.fi

Klarna

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Norra stationsgatan 61, 113 43 Stockholm) ehdot. Painamalla Osta-painiketta hyväksyt Tyylivoitto -verkkokaupan yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse info@tyylivoitto.com. Säästä tilausvahvistus, jos joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Yli 100 € tilauksista ei veloiteta toimituskuluja. Toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi toimitustavan. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Lähetämme tilaukset normaalisti 1-4 arkipäivässä. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille mahdollisimman pian tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Vaihto- ja palautus

Etämyynnissä kuluttajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä tilaus ja palauttaa tuote/tuotteet ilmoittamalla siitä elinkeinonharjoittajalle. Peruutuksesta on ilmoitettava 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja käyttämätön. Ostaja vastaa vaihdettavan/palautettavan tuotteen postikuluista. Jos asiakas vaihtaa tuotteen, Tyylivoitto maksaa uuden tuotteen postituskulut halvimman postitustavan mukaan.

Palautusoikeutta ei ole, mikäli tuote on valmistettu tai muunneltu tilaajan toivomusten mukaan (esim. henkilökohtaiset kaiverrukset tai mittatilaustuotteet). Mikäli vastaanotamme vaihto- tai palautuslähetyksen, joka ei täytä edellä mainittuja ehtoja, meillä on oikeus veloittaa asiakkaalta tuotteen arvon alenema. Arvon aleneminen arvioidaan tapauskohtaisesti.

Käsittelemme palautukset 5 arkipäivän sisällä siitä, kun olemme vastaanottaneet lähetyksen. Takaisinmaksu suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle.

Reklamaatioissa (tuotteen virhe) Tyylivoitto korvaa palautettavan tuotteen postikulut halvimman postitustavan mukaan.

Palautus

Tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus, joka alkaa tilauksen vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Asiakkaan toiveiden mukaan muunnelluilla tai mittatilauksena tehdyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Näin palautat:

1. Pakkaa tuotteet huolellisesti.
2. Liitä mukaan tilausnumerosi. 
3. Kirjoita paketin päälle palautustunnus: 685563
4. Vie paketti Postin palvelupisteeseen ja kerro, että kyseessä on asiakaspalautus.

Palautuksen hinta asiakkaalle:

Palautuksesta veloitamme kiinteän käsittelymaksun 5,90 €, joka kattaa Postin palautusmaksun ja käsittelykulut. Tämä summa vähennetään palautettavasta hyvityksestä.

Hyvityksen käsittely:

Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun palautus on saapunut ja käsitelty.

Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@tyylivoitto.com

Vaihto

Voit vaihtaa tuotteen 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta. Vaihdettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa. Asiakkaan toiveiden mukaan muunnelluilla tai mittatilauksena tehdyillä tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta.

Näin vaihdat tuotteen:

1. Pakkaa tuote huolellisesti.
2. Liitä mukaan seuraavat tiedot:
• Tilausnumero
• Mihin tuotteeseen haluat vaihtaa
3. Kirjoita paketin päälle palautustunnus: 685563
4. Vie paketti Postin palvelupisteeseen ja kerro, että kyseessä on asiakaspalautus.

Vaihdon hinta asiakkaalle:

Vaihdosta veloitamme kiinteän käsittelymaksun 5,90 €, joka kattaa palautuksen kustannukset ja käsittelyn. Tämä summa lisätään tarvittaessa uuteen tilaukseen tai vähennetään hyvityksestä.

Me maksamme uuden tuotteen toimituskulut, joten saat vaihdon jälkeen uuden tuotteen ilman lisäpostikuluja.

Jos vaihdettava tuote on eri hintainen kuin alkuperäinen, hyvitämme tai veloitamme erotuksen ennen uuden tuotteen lähettämistä.

Jos sinulla on kysyttävää vaihdosta, voit olla meihin yhteydessä: info@tyylivoitto.com

 

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana tai ei vastaa tilaustasi, ilmoita virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa sähköpostitse osoitteeseen info@tyylivoitto.com.

Vastuu

Tyylivoitto ei ole vastuussa asiakkaan suorittamasta mittausvirheestä. Mikäli tuote vastaa tilauksen yhteydessä annettuja mittoja ja tuotetta voi käyttötarkoituksensa mukaisesti käyttää, tuote katsotaan valmistetuksi tilauksen mukaisesti.

Tyylivoitto testaa tuotteidensa turvallisuuden ja kestävyyden niiden tarkoituksen mukaisessa käytössä. Tilaajalla on kuitenkin vastuu tuotteen sopivuudesta, asianmukaisesta käytöstä ja turvallisuudesta. Tyylivoitto ei ole vastuussa tuotteen käytöstä ja sen aiheuttamista mahdollisista vahingoista missään tapauksessa.

Laki ja määräykset

Verkkokauppamme ja toimitusehtomme noudattavat Suomen lakia ja kiistatilanteissa sovelletaan Suomen lakia.